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Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Hogrefe Editore Srl a socio unico, sede legale in viale A. Gramsci 42, 50132 Firenze, p. IVA 06267580485, cf. 06267580485, e-mail: info@hogrefe.it. All’interno di HOGREFE i dati saranno trattati da personale incaricato sotto la diretta autorità del Responsabile del trattamento, il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato anche da soggetti terzi, ai quali l’azienda affida alcune attività (o parte di esse) connesse o strumentali allo svolgimento dei trattamenti o all’erogazione dei servizi offerti, nel rispetto della normativa vigente.
Tipologia di dati trattati
I dati trattati sono esclusivamente i dati anagrafici e i recapiti telefonici e telematici indispensabili per soddisfare le richieste degli utenti/visitatori e dei clienti. La raccolta ed il conseguente trattamento dei dati vengono effettuati dal Titolare anche presso le sedi di soggetti terzi incaricati nel rispetto delle misure di sicurezza e prescrizioni del GDPR.
Dati di navigazione
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Dati dell’utente
Qualora gli utenti/visitatori collegandosi a questi siti o tramite qualsiasi altra forma di comunicazione scritta o verbale, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ovvero, per effettuare richieste via posta elettronica, si avrà l’acquisizione di tali dati da parte di HOGREFE e/o dei terzi unitamente ai quali HOGREFE potrebbe fornire il servizio richiesto dall’utente/visitatore; tali dati verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio in conformità con la presente Policy. I dati personali espressamente conferiti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi. La compilazione delle pagine “Registrati”, “Contatti”, “Newsletter” o l’invio di richieste in qualsiasi modalità, comporta l'acquisizione dei dati nella memoria dei sistemi. Le informazioni sono protette da un sistema di autenticazione e sono raggiungibili solo da chi è in possesso delle credenziali. Le richieste di informazioni tramite e-mail comportano la memorizzazione dell’indirizzo di posta elettronica dell'utente, necessario per rispondere alle richieste del mittente. Vengono inclusi i dati memorizzati nel messaggio. In caso di trattamento di dati su supporti cartacei vengono adottati i necessari accorgimenti di limitazione di accesso alle sole persone autorizzate.
Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati anagrafici e dei recapiti telefonici e telematici è indispensabile per soddisfare le richieste degli utenti, visitatori, clienti che potrebbero riguardare offerte mirate secondo interessi personali comunicati e comunicazioni relative a richieste specifiche da parte del cliente. Il conferimento è quindi obbligatorio, non potendosi, in caso di mancato rilascio del consenso o di revoca dello stesso, dar luogo al trattamento. È necessario evidenziare che l’eventuale comunicazione errata o insufficiente dei dati richiesti potrà comportare l’impossibilità totale o parziale di dare esecuzione alle richieste dell’interessato e la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento rispetto agli accordi intercorsi o agli obblighi imposti da norme e regolamenti.
In particolare, i trattamenti di dati personali saranno finalizzati all’erogazione di servizi a favore degli utenti/visitatori/clienti, connessi alla stipulazione e all’esecuzione del contratto per l’acquisto di materiali, pubblicazioni, servizi o contenuti. L’utilizzo di dati personali potrebbe includere ma non essere limitato all’utilizzo, distribuzione e comunicazione su siti istituzionali di HOGREFE, siti partner, siti dedicati a iniziative speciali, pagine d’atterraggio, materiali legati a campagne online e offline – banner, materiali promozionali, campagne di Google AdSense e altri canali di gestione di online marketing – social network dove HOGREFE e i suoi marchi editoriali sono presenti come Facebook, Linkedin, YouTube. Al fine di garantire la soddisfazione degli utenti/visitatori/clienti e di venire incontro alle loro aspettative, il trattamento è anche finalizzato alla gestione ottimale della produzione e delle scorte dei vari materiali, attraverso l’elaborazione statistica dei dati raccolti. Il trattamento, dietro specifico consenso dell’interessato, potrà essere effettuato anche per la rilevazione delle preferenze e delle aree di interesse della clientela, del grado di soddisfazione del cliente, per l’invio di informazioni commerciali o materiale pubblicitario, per campagne di direct marketing, per l’erogazione di servizi di tutela del cliente, per ricerche di mercato ed altre operazioni direttamente o indirettamente riconducibili all’attività di marketing.
Cookie
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Cookie tecnici e statistici
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Interazione con i social network
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Pulsante di Linkedin – Privacy Policy
Pulsante di YouTube – Privacy Policy
Come controllare, rifiutare e disabilitare i cookie
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Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Comunicazione e diffusione
I dati trattati sono esclusivamente di natura comune e non sono destinati alla diffusione. Il Titolare non richiede e non ha interesse a rilevare e trattare dati qualificabili come sensibili o giudiziari. I dati potranno essere ceduti a terzi solo in caso di adempimento ad obblighi derivanti da leggi o regolamenti (Istituzioni, Forze dell’Ordine, Autorità Giudiziaria, ecc.) ovvero per attività direttamente o indirettamente connesse al rapporto instaurato.
A titolo esemplificativo e non esaustivo si citano:
- soggetti che hanno necessità di accedere ai dati dell’interessato per finalità riguardanti il rapporto con il Titolare (banche, finanziarie, vettori, ecc.);
- consulenti e collaboratori, nei limiti necessari per svolgere l’incarico conferito dal Titolare;
- società controllate e/o collegate o comunque afferenti a HOGREFE (e controllate) che possono accedere ai dati, nei limiti strettamente necessari per svolgere le attività previste dal loro oggetto sociale.
I dati potranno essere comunicati a soggetti operanti nell’ambito dell’Unione Europea, o in paesi che garantiscano lo stesso livello di protezione previsto dal GDPR. Poiché HOGREFE può decidere di operare anche a livello sovranazionale, il trattamento dei dati operato nei vari paesi sarà adeguato alle norme più restrittive, al fine di assicurare comunque il massimo livello di tutela dei dati dell’interessato. Potranno essere ceduti a terzi, anche a titolo oneroso, se l’interessato avrà rilasciato espresso consenso, per finalità direttamente o indirettamente connesse all’attività del Titolare. Il trattamento sarà effettuato anche oltre il termine del rapporto principale, nel rispetto delle disposizioni normative che regolano la conservazione di atti e documenti, e, ove autorizzato espressamente, per consentire l’instaurazione di futuri rapporti e per garantire la storicizzazione dei dati, anche nell'interesse del cliente. Nell’ambito dell’organizzazione del Titolare, i dati dell’interessato potranno essere trattati dalle varie funzioni organizzative
Piattaforma HTS 5 - Hogrefe Testsystem
La piattaforma di elaborazione Hogrefe Testsystem (HTS 5) è conforme alle richieste del GDPR europeo. In particolare, HTS 5 permette di ottenere il consenso informato, in formato personalizzabile, da parte del paziente o candidato (d’ora in avanti: cliente) prima di iniziare la somministrazione del test. Inoltre, HTS 5 permette sia di cancellare i dati dei clienti automaticamente dopo un periodo di tempo personalizzabile, sia di far comparire il nome del cliente solo sul report stampato senza salvarlo nella piattaforma. Tutte queste innovazioni sono descritte nel manuale d’uso in lingua inglese e verranno a breve aggiunte a quello italiano.
Diritti degli interessati
Gli interessati hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali oggetto del trattamento e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica (artt. 15 e 16 del GDPR). Gli interessati hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. È possibile esercitare tali diritti rivolgendosi al titolare del trattamento inviando una mail all’indirizzo info@hogrefe.it o scrivendo a Hogrefe Editore, viale A. Gramsci 42, 50132 Firenze. Il termine per la risposta all’interessato è in tutti i casi di un mese dalla richiesta.
Modifiche alla privacy policy
La presente privacy policy può subire modifiche nel tempo anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche per cui l’utente/visitatore è invitato a consultare periodicamente questa pagina.
