Andrea Castiello d'Antonio, psicologo, da quarantacinque anni svolge attività professionale in campo clinico e del lavoro. Come psicologo clinico svolge attività di psicoterapia, psicodiagnosi e counseling psicologico. Nell’area della psicologia del lavoro è consulente indipendente di management e sviluppo del capitale umano. Si occupa, inoltre, di psicologia militare e di psicologia dell’aviazione.Full Member e International Affiliate delle più importanti associazioni internazionali di psicologia, è componente di comitati scientifici, didattici e editoriali e autore di oltre duecento articoli e di ventisei libri. Con Hogrefe ha pubblicato Il capitale umano nelle organizzazioni (2020) e Scegliere lo psicoterapeuta (2024). È stato professore straordinario di Psicologia presso l’Università Europea di Roma e consulente tecnico del Tribunale civile di Roma.
Presentazione
1. Introduzione
2. I vissuti organizzativi 2.1. Noi e il lavoro / 2.2. L’organizzazione intorno e dentro di noi / 2.3. Collaborazione e competizione / 2.4. Personalità e comportamento: i vissuti organizzativi / 2.5. Il conflitto e la sua patologia / 2.6. L’aggressività / 2.7. I counterproductive work behaviors(CWB)
3. Lo studio del mobbing 3.1. Le discipline che si occupano di mobbing / 3.2. Storia del concetto e terminologia / 3.3. Una nuova classificazione di mobbing / 3.4. Riflessioni critiche sulle definizioni di mobbing
4. La fenomenologia del mobbing 4.1. Attori e scenario / 4.2. Il “ruolo” della vittima / 4.3. La questione della consapevolezza / 4.4. Il parametro del tempo / 4.5. Le fasi del mobbing: le visioni classiche / 4.6. Le fasi del mobbing: un diverso punto di vista / 4.7. Costi e ripercussioni organizzative del mobbing / 4.8. Le responsabilità della gerarchia organizzativa e degli executives
5. La diagnosi di mobbing 5.1. La diagnosi delle molteplici manifestazioni di mobbing / 5.2. L’inquadramento del mobbing nei sistemi diagnostici / 5.3. Cenni sull’impiego dei test per la valutazione psicologica / 5.4. Le competenze richieste allo psicologo per intervenire sul mobbing
6. Gli stili di leadership distruttivi 6.1.1. Le nevrosi organizzative e i gruppi disfunzionali / 6.2. La psicopatologia della leadership / 6.3. Le molte fisionomie della leadership tossica / 6.4. La leadership narcisistica / 6.5. La leadership paranoica / 6.6. La leadership demagogica / 6.7. Il Management by Stress (MBS)
7. Le molteplici forme di violenza interpersonale 7.1. La subdola “arte” di mettere in difficoltà le persone / 7.2. Aggressioni e violenze “per procura” / 7.3. Harassment / 7.4. Straining / 7.5. Il thanatoforo / 7.6. Psicopatia / 7.7. La dark triad / 7.8. Workaholism / 7.9. Distress, whistleblowing, burnout / 7.10. Su alcune dinamiche psicologiche inconsce nella vittima
8. Affrontare la violenza psicologica nel lavoro 8.1. Subire la violenza organizzativa: le conseguenze / 8.2. La prevenzione della violenza organizzativa / 8.3. Sviluppare consapevolezza della situazione globale / 8.4. La consapevolezza dei propri processi psichici / 8.5. Il controllo su di sé / 8.6. Il controllo degli altri e sull’ambiente / 8.7. La visione della situazione globale / 8.8. Proteggersi e organizzare l’autodifesa
9. Il sostegno psicologico, le psicoterapie e la consulenza psicologico-organizzativa 9.1. La comunicazione nel contesto di lavoro / 9.2. Rendersi conto della necessità di aiuto professionale / 9.3. L’intervento psicologico-specialistico / 9.4. La consulenza giuridica / 9.5. È davvero mobbing?
10. Miti da sfatare
11. Parlano le vittime delle violenze sul lavoro
Conclusioni
Bibliografia
Indice analitico
